Ogólne warunki sprzedaży w Szkło-Lux Wrocław
- Wszystkie zamówienia i wyceny przyjmowane są tylko w formie mailowej.
- Przy składaniu zamówienia prosimy o określenie rodzaju szkła, grubości, dokładnych wymiarów oraz przesłanie rysunków technicznych.
- Wszelkiego rodzaju wyceny przez telefon są wycenami orientacyjnymi i nie są w żaden sposób wiążące.
- Firma Szkło-Lux Wrocław nie jest firmą montażową. Nie wykonujemy pomiarów, montaży oraz nie dowozimy szkła.
- Nie bierzemy odpowiedzialności za towar wcześniej zakupiony w naszej firmie, jeśli produkt został zamontowany u klienta przez inną firmę lub osobę.
- Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia ilości i jakości odebranego towaru i niezwłocznego zawiadomienia Sprzedawcy o ewentualnych zastrzeżeniach co do ilości, czy jakości.
- Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane tylko w formie pisemnej, nie później niż 7 dni od wykrycia wad towaru.
- Reklamacja wymaga dla swej ważności wskazania faktury sprzedaży i dokładnego określenia towaru.
- Sprzedawca powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, pod warunkiem, że Kupujący umożliwi oględziny reklamowanego towaru. Jeżeli reklamacja wiąże się z koniecznością udziału producenta lub innego podmiotu trzeciego, odpowiedź na reklamację zostanie udzielona po uzyskaniu stanowiska tego podmiotu.
- Wybór sposobu realizacji zasadnie złożonej reklamacji, tj. naprawa lub wymiana towaru, należy do Sprzedawcy.
- Do montażu wszystkich rodzajów luster, płytek lustrzanych oraz szkła typu lacobel producenci zalecają używanie wyłącznie neutralnego kleju do luster firmy Lakma pod groźbą utraty gwarancji.
- Wszystkie zdjęcia umieszczone na stronie są własnością firmy Szkło-Lux Wrocław. Kopiowanie ich jest zabronione.
